（Photo by Virgil Cayasa on Unsplash）
從這篇 【2022最新】8個遊戲化行銷元素&好處與案例分享 知道什麼是遊戲化行銷之後，我們來看看要如何運用在我們的行銷策略裡，還有哪些應該注意的事項。遊戲化行銷有哪些風險
1.得到的結果不如預期：
若遊戲化行銷產生的結果不如預期，必須去思考設計的遊戲規則是否太複雜，以致於無法讓受眾馬上無門檻的進入您的遊戲裡，現在人類的平均注意力介於 8 秒，8秒內若讓消費者感覺麻煩、難、複雜等負面情緒，即使您設計的遊戲再豐富，也會中斷消費者主動與品牌連結的興致。
2.受眾對獎勵無感：
遊戲化行銷重點還是在遊戲帶來的趣味性，如果只著重在獎勵吸引受眾，此策略帶來的受眾恐無法真正了解品牌價值，反而只在乎品牌提供的獎勵是什麼，時間久了，會需要更大更高成本的獎勵才能留住這類的消費者。
3.引起爭議：
遊戲化行銷必須透過縝密的思考來設計，且正式執行前需要完善的檢測，注意遊戲的獎勵方式是否透明度不佳，會不會有公平性的爭議、規則會不會溝通的不清楚，或易造成誤會解釋等等，這點非常重要，因為它關係到您品牌的信譽，若消費者在參與的過程感受到被欺騙、被呼巄，這便會附加帶來一個免費的負面口碑行銷。
8個遊戲化行銷運用在行銷策略應注意的重點
1.不急於求成
如果是第一次套用遊戲化行銷，建議從簡單快速的設計開始，例如：當受眾拜訪官網或粉絲團可得到獎勵，並透過執行的過程，去了解您的目標受眾是如何接觸這次的活動，還有他們對此採取了什麼樣的行為模式，幫助您下一次的設計更完善。
2.簡易明瞭
如剛才提及，設計遊戲化的目的就是要吸引目標受眾，讓他們願意花時間與品牌互動，所以減少複雜度，容易進入遊戲狀態，且具些微挑戰性的設計是理想的狀態，建議可以從同事對其行銷策略的反應來判斷是否合適。
3.事先了解受眾
設定行銷策略一定要有一個明確的目標，遊戲化行銷在規畫的時候也是一樣，而為了讓受眾能夠照著我們規劃的方向完成目標，我們必須先了解目標受眾，依照他們的喜好、習慣來設定遊戲。
4.別忘記原本的行銷目的
在擬定每一次的行銷策略時，您需知道為什麼需要它？它應該帶來什麼結果？以及結果的成效要如何判定？衡量活動是否可行？需要哪些工具？如果沒有設定的目標，就不清楚為什麼要長期改變你的行銷策略。您必須事前挑選適合的分析工具，並追蹤有多少人以及他們何時進入遊戲、剩下多少人以及他們接下來去哪裡。如果沒有達到目標，可能需要改變策略或等待一段時間。
5.階段化策略
當設定的行銷目標需要通過複雜過程去引導達成時，建議遊戲可拆分成幾個小階段的活動，讓受眾能循序漸進的去了解、去熟悉遊戲規則，才能降低參與門檻，每個小階段只需提供進入下一個階段時需要知道的資訊。
6.諮詢專業人士
整體來說，遊戲化行銷比想像中的還棘手，許多公司因不正確的策略和缺乏縝密布局，在啟動階段便失敗了。因此，若真的想運用遊戲化行銷，不要排斥尋求相關專業人士的建議，或是在工作量無法負荷的狀態仍想推行遊戲化行銷，建議最好還是交給該領域的專家協助，才能避免產生負面結果。
7.新技術的運用
自從臉書提出元宇宙概念，讓喊了很多年的AR、VR以及AI人工智慧不再只是遙不可及的口號，微軟也推出虛實整合互動的Mesh，為了搭配科技的進展，行銷工具與方式會越來越多元，若行銷有足夠的預算，可以將遊戲化行銷融入新技術，AI 可以成為一種出色的分析工具，AR 和 VR 能豐富受眾體驗遊戲化行銷的過程，且新技術帶來的個性化、吸引力能加深受眾的黏著度。
8.讓它變得很有趣
最後、最後，不管經營什麼樣的品牌，記得盡量讓受眾在體驗的過程能感受到趣味。
遊戲化行銷能夠透過提供有趣的用戶體驗，吸引目標受眾，鼓勵受眾在網站／社交網絡中採取各種行動，豐富品牌的內容行銷，培養消費者忠誠度和樹立品牌的正面形象，是一種出色且值得投資的行銷策略之一。
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