讓我們來看看他們到底差在哪邊，該如何選擇操作的主要標的：
Facebook於2004年創立，至今已經累積了大量的使用者，截至2020年底，台灣Facebook的使用人數大約是1,900萬人，約佔台灣人口的80.8%，可說是穩站社群第一名的位置。
與Facebook同公司的Instagram於2010年創立，自創立後呈現爆炸性的成長，截至2020年底在台灣使用人數已經達到870萬人，且持續以一年5%左右的速度成長當中。
Facebook作為長年的社群霸主，Facebook為何沒有繼續爆炸性成長，而是趨緩還讓Instagram緊追在後？
1.內容還是圖像？資訊傳播還是品牌形象？決定了FB還是IG！
FacebookFacebook較擅長內容資訊的傳播，對於日常使用者來說，Facebook可以看到親朋好友的動態、長篇的文章、圖文內容，這型態讓較願意閱讀長文資訊的人成為Facebook的用戶，因此Facebook很適合作為品牌官網的角色，以打造官方的資訊站。
Intagram
與Facebook相較之下，Instagram以影音、圖像為主，文字為輔，易於呈現貼近生活且令人賞心悅目的內容，這型態讓重視圖片照片，比較不重視文字閱讀的人成為Instagram的用戶，這也讓Instagram成為了擅長表達品牌形象的平台。
2.為何有這樣的差異？原來受眾如此不同
Millennials（千禧市代、Y世代）出生在經濟、科技開始高速成長的時代，他們有許多管道能夠獲得各式資訊，他們知道該去哪裡找到資訊，這特質讓他們願意使用Facebook，享有Facebook資訊傳播的優勢，而到了現在，許多X世代也陸續加入Facebook。而隨著時代的發展，出生在網路原生時代的Gen Z（Z世代）愈加不願意在資訊上花費太多時間，導致這世代的使用者比起Facebook更青睞Instagram以圖像為主的特色。
這也因此塑造了｢Instagram是聚集了更加年輕的Z世代的平台｣的情況。
3.回到品牌端，你想要的是什麼？
在品牌經營時，你一定要清楚你想要帶品牌前往何處！你的品牌TA輪廓如何，該選擇哪個平台吸引你的TA？
你該用資訊還是圖像和消費者溝通？
品牌是否需要讓消費者熟知你的資訊？
品牌形象對你的品牌是否重要且優先？
如果橫跨兩個族群的話，是否需要兩邊都經營？
務必將品牌與消費者溝通的方式釐清清楚，選擇最適合品牌的方式與平台，才能夠達到最好的效果！
4.結語
社群媒體是人們用來創作、分享、交流意見、觀點及經驗的虛擬社群和網路平台。和傳統媒體最大的不同在於，使用者能夠更加自由的選擇與編輯，進而自行集結成各式群體。從奇摩家族、BBS論壇，部落格，到今日的Facebook、Instagram、噗浪，都是社群媒體的一種，唯獨使用方式與呈現方式不同。
因此筆者認為只要網路資訊的傳播仍然存在，網路社群媒體就會存在，並不斷推陳出新，為了跟上時代的發展，品牌經營實在難以脫離社群。
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