（Photo by Ryoji Iwata on Unsplash）

 

一年一度的畢業潮，各企業要如何在這波浪潮找到並抓住人才是每個人資的課題，尤其在資金和資源不足的情況下，企業該如何提升形象、吸引到優秀人才？

隨著數位時代來臨，人資的工作不再只是單一刊登職缺，瀏覽履歷，邀請面試。現今的人資還須具備行銷能力，才能提高企業徵才曝光的機會，同時有效協助企業品牌經營，吸引認同公司品牌的人才，降低招募成本。

新一代的求職者是所謂的「網際網路世代」，他們習慣用網路資訊蒐集資料，幫助他們做選擇，企業如果要跟新創公司搶人才，必須擺脫傳統招募方式，透過招募行銷化思維來替企業注入新血。



什麼是招募行銷化？

 

招募行銷化是傳統招募流程+行銷思維+品牌經營。品牌經營建立知名度與形象，將行銷策略注入招募流程，以行銷漏斗吸引認同品牌的人才，完成整個招聘的生命週期。

招募行銷化漏斗依消費者行為，可以分成6個階段—引起注意、考慮、確認興趣、申請、篩選、聘用。若讀過數位行銷思維－AISAS解構消費者行為，就會知道制定每個行銷策略前，了解消費者行為的重要性，整個行為如下：

  • 引起注意：透過品牌經營與行銷策略引起求職者的注意。
  • 考慮：本身就對公司產業與工作有興趣的受眾，便會在網路上探查公司的相關資訊與評價，來幫助他們確認是否符合需求。
  • 確認興趣：公司的網路聲量資產與品牌形象漸漸使受眾產生興趣。
  • 申請、篩選、聘用：受眾提交履歷。
 



因此，引起求職者注意、公司相關資訊與評價是兩個關鍵點。以下分享5個抓住人才注意力的方法：


5方法抓住人才注意力

 
1.製作畢業生有興趣的內容

資訊型內容目前仍然是集客式行銷中非常好用的方式，在撰寫文章前，需先站在受眾的角度思考他們在意什麼？現在的畢業生會對什麼樣的資訊內容產生興趣呢？我們依照畢業生的未來分成四種受眾有興趣的內容：

  • 畢業直接找工作的畢業生：

面試要注意什麼

面試必問問題有哪些

面試須做哪些的事前準備

履歷怎麼寫才能吸引人資

吸引人資的自傳範例

外文系可以找什麼工作

 
  • 即將成為研究生的畢業生：

推不推薦研究生去找工作

研究生收入來源

 
  • 準備當兵的畢業生：

怕退伍後找不到工作

等當兵工作難找

等當兵期間適合找什麼工作

當兵前就須規劃好的退伍職涯規劃

 
  • 徬徨的畢業生：

直接工作好？還是拚研究所？

找工作還是出國打工？

不工作，經營自媒體好嗎？

 

記住，下筆前須先知道公司想吸引的目標受眾是哪一種狀態的族群，且內容必須是有用、有亮點的內容，同時須與品牌計畫相關的內容。

 

2.經營社交媒體

有了畢業生感興趣的文章還不夠，必須找到容易被看見、互動性高的容器。根據104人資專欄，企業選用互動性較高的社群作為招募工具，較能提升應徵者的信賴感與吸引力。因此找出受眾常用哪些網路平台很重要，尤其在沒有計劃投放大量廣告的情況下，放對位置才有機會提升文章的曝光度。

目前常見的社交媒體：Instagram、Facebook、Youtube、論壇、LinkedIn

行銷人員或人資可將文章分享到品牌的Facebook或社團，舉辦一些小型活動，增加互動率的同時，文章或活動共鳴度高的話，能讓受眾自主分享、轉發。

若有足夠的時間，也能製作有趣且有幫助的知識型懶人包，影片、圖文形式皆可，透過品牌經營的Youtube、Instagram將好的內容送到受眾眼前。

如果品牌本身沒有經營社交媒體，可先透過有相同受眾的自媒體人（KOL、KOC、論壇)分享文章內容，增加曝光度與聲量。

近幾年受到疫情影響，實體招募活動、就業博覽會效果多少會受到影響，此時社群媒體更成為企業招募人才的最佳平台。

 

3.善用有機與付費廣告

雖然品牌可以透過好的內容產生自然的曝光，但以目前越來越多品牌紛紛搶佔網路市場的趨勢來看，光是依靠一種方式等待曝光並非明智之舉，建議無論品牌的目標是什麼，自然廣告和付費廣告並行，品牌才能更快接觸到人才。

 

4.優化品牌官網形象

當品牌想要的人才被文章吸引，讓他們產生想要更了解品牌公司的興趣，並連到品牌的官網，您希望他們看到之後有什麼感覺？新穎、活潑、可靠？還是守舊、無趣、茫然？

若文章內容給受眾的感覺與官網給人的感覺無一致性，產生的落差感會讓人馬上掉頭離開。因此，文章傳達的品牌聲音、風格與官網的視覺設計、UX設計都需對回品牌的目標。

另外，請不要害怕向內部的行銷團隊尋求創建公司網站、放上宣傳內容、建立品牌聲音或其他有助於吸引人才的內容等協助。

 

5.品牌故事

我們已經都知道故事的影響力，故事能讓人才進入情境，遠比直述品牌做什麼還來的更容易產生情感共鳴，一旦共鳴產生，投履歷的意願提高外，與品牌理念產生共鳴的這類人才，較能提供穩定的貢獻。上述提到的「好文章」、「優秀官網形象」都仰賴一個好的品牌故事。

 

結論

招募行銷化能補足單一功能的傳統招募方式，除了在少子化時代，精準吸引目標人才，替公司注入新血外，同時也能增加品牌曝光度，讓招募成本發揮最大效益，趕快建立屬於您的招募行銷漏斗吧!

 

資料來源：https://blog.104.com.tw/recruitment-marketing-brings-positive-experience-for-candidates/


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